Impactful Communication

0

Peserta
Semua Level

In-Company Training
Diselenggarakan in-house. Materi bisa customized.

Durasi
2 hari, 08:30-17:00

Jumlah Peserta
Maksimal 25 orang

Metode Delivery

  • Presentasi
  • Demo
  • Role-play
  • Games
  • Home networking


More Info:

Please email: corporate@coachingindonesia.com
or phone: 021-7694728

Program ini fokus pada perbaikan dan peningkatan cara komunikasi efektif kepada rekan kerja, atasan, bawahan dan customer diluar organisasi.

Program Overview

Peserta akan belajar teknik-teknik komunikasi efektif serta bagaimana mengatasi hambatan mental ketika mengalami tantangan dalam interaksi komunikasi dengan orang lain.

Benefit

Diakhir program peserta akan mampu:

  • Mendengarkan dengan empati dan menyampaikan feedback yang membangun.
  • Meyakinkan orang lain melalui komunikasi asertif.
  • Melakukan mediasi ketika terjadi konflik.
  • Menciptakan interaksi positif kepada semua stakeholders di organisasi.
  • Mengatasi tekanan dan hambatan mental dalam berkomunikasi dengan orang lain.

Course Outline (2 hari)

Hari 1

  • Prinsip Komunikasi Asertif
  • Interpersonal Awareness
  • Mendengarkan dengan Empati
  • Teknik Paraphrasing dan Reflecting
  • Cara Memetakan dan Menggali Informasi
  • Exercise dan Roleplay

Hari 2

  • Postur yang Baik dalam Komunikasi
  • Memahami Bahasa Tubuh dan Ekspresi Muka
  • Teknik Trust Building
  • Teknik Memberikan Feedback yang Membangun
  • Mengatasi Emosi dalam Komunikasi
  • Exercise and Roleplay
Share.

Comments are closed.